33 visitas
por en Preguntas técnicas
Para que sirve el archivo ad.trace y ad_svc.trace?

1 Respuesta

por
 
Mejor respuesta

Ambos ad.trace y ad_svc.trace son archivos de registro/seguimiento utilizados para enviar informes de errores a la central de Anydesk. 

Se utilizan principalmente para reportar problemas técnicos que no han causado un fallo que lleve al cierre del programa, pero llevan a comportamiento malicioso. 

Para reportar este tipo de problemas, en su cliente de Anydesk debe:

  • Seleccionar la opción "Sobre Anydesk"
  • Hacer click en "Enviar información al soporte", esto creará una carpeta en el escritorio con ambos archivos. 

Luego de seguir estos pasos, cree un ticket utilizando su ID de cliente en la línea de asunto dirigido a [email protected]

No se han encontrado preguntas relacionadas

Ventas:

Madrid
+34 910 602261
New York
+1 646 6478683
Bogotá
+57 1 3819092
Buenos Aires
+54 11 52193346
Lima
+51 1 6429639
México D.F.
+52 55 41696339
Santiago
+56 228988235

AnyDeskLA: Argentina Brasil Chile Colombia México Perú

AnyDesk para universidades y estudio desde casa - AnyClassroom

...